LEGAL REFERENCE

Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Di 6868vv, kami memahami bahawa maklumat peribadi anda adalah amanah. Polisi privasi kami dirancang untuk melindungi data anda di setiap langkah—dari pendaftaran akaun hingga transaksi pembayaran anda dengan...

Enkripsi data peringkat bankTiada perkongsian dengan pihak ketiga tanpa persetujuanKawalan akses akaun penuh untuk anda
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
6868vv Privasi Anda Adalah Prioritas Kami

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Peribadi

Apabila anda mendaftar akaun 6868vv, kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butir pembayaran seperti maklumat Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda untuk memproses deposit dan pengeluaran. Data ini disimpan dengan enkripsi AES-256 dan diakses hanya oleh kakitangan 6868vv yang dibenarkan. Kami tidak menjual atau menyewakan maklumat anda kepada pihak pemasaran. Dalam bidang kuasa di mana undang-undang tempatan membenarkan,

kami mungkin dedahkan maklumat jika diperintahkan oleh pihak berkuasa yang sah. Anda boleh meminta salinan atau pemadaman data anda melalui sokongan pelanggan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Jalur Komunikasi untuk Isu Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana kami menguruskan data anda atau ingin melakukan tindakan pada maklumat anda, tim sokongan privasi kami tersedia di semua saluran. Hantar...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi ke [email protected]. Lampirkan butir akaun anda dan jenis permintaan data yang...
Borang Permintaan Dalam Akaun Log masuk ke akaun 6868vv anda dan pergi ke Tetapan > Privasi untuk menghantar...
Telefon Sokongan Langsung Hubungi pasukan sokongan pelanggan kami semasa waktu operasi untuk membincangkan kebimbangan privasi. Mereka boleh...
PRAKTIK KEAMANAN DATA

Cara Kami Melindungi Data Anda Setiap Hari

Keselamatan data bukan perkara pilihan di 6868vv—ia adalah sebahagian daripada seni bina platform kami. Setiap sambungan ke 6868vv melalui HTTPS, dan semua maklumat sensitif seperti butir pembayaran disimpan di pelayan yang dilindungi...

Enkripsi Urus Niaga

Semua butir Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda disulitkan dalam transit dan semasa penyimpanan. Kami tidak menyimpan PIN atau kod keselamatan penuh anda di pelayan kami.

Pengesahan Dua Langkah

Anda boleh mendayakan pengesahan dua langkah di mana 6868vv menghantar kod SMS ke nombor telefon anda sebelum memproses setiap pengeluaran dana.

Pemantauan Aktiviti Akaun

Kami memantau akaun anda untuk aktiviti yang mencurigakan, seperti cubaan log masuk daripada lokasi baru. Anda akan menerima amaran melalui e-mel jika kami mengesan sesuatu yang luar biasa.

Pemulihan Akaun Terlindungi

Jika anda lupa kata laluan anda atau tertanya-tanya apakah akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, kami boleh membantu anda mendapatkan semula kawalan penuh melalui proses pengesahan identiti yang ketat.

Retensi Data Terbatas

Kami menyimpan maklumat akaun anda selama akaun anda aktif. Apabila anda memadamkan akaun, kami menyimpan log urus niaga untuk kepatuhan undang-undang selama tiga tahun kemudian, kemudian buang dengan selamat.

Hak Akses Data Anda

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data yang kami pegang tentang anda. Kami akan memberikan ia dalam format mudah dibaca dalam masa tiga hari perniagaan tanpa caj tambahan.

Soalan & Jawapan Mengenai Privasi Data

Tidak tanpa persetujuan anda. Semasa pendaftaran, anda boleh memilih untuk menerima e-mel pemasaran. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa melalui pautan di bahagian bawah e-mel promosi atau dengan mengemas kini pilihan e-mel anda dalam Tetapan Akaun anda.

Kami memerlukan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat kontak anda untuk membuat akaun dan memproses pembayaran. Untuk deposit dan pengeluaran, kami menerima butir Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX anda. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan akaun dan kepatuhan undang-undang.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke Tetapan > Privasi dan klik Minta Salinan Data. Atau e-mel [email protected] dengan permintaan tertulis. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan dalam format PDF dalam tiga hari perniagaan.

Ya. Anda boleh meminta penghapusan akaun di Tetapan > Akaun > Padam Akaun. Kami akan menghapus profil anda dengan segera. Kami menyimpan log urus niaga untuk tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan peraturan, kemudian buang dengan selamat.

Hanya kakitangan 6868vv yang dibenarkan boleh mengakses data akaun anda untuk menyediakan sokongan pelanggan atau memproses urus niaga. Kami tidak pernah membahagikan maklumat anda dengan pihak ketiga kecuali diperintahkan oleh pihak berkuasa yang sah di wilayah yang disokong.

Semua butir pembayaran disulitkan dengan enkripsi AES-256 dalam penyimpanan dan transit. Kami tidak menyimpan PIN atau kod keselamatan anda. Platform kami mematuhi piawaian keselamatan pembayaran PCI-DSS untuk melindungi setiap urus niaga.

Dalam hal pengurusan atau penjualan bisnis, kami akan memberi tahu anda melalui e-mel. Pembeli apa pun harus mematuhi syarat privasi yang sama. Anda akan sentiasa mempunyai hak untuk meminta penghapusan data anda atau tidak membenarkan pemindahan data.